Política de Privacidad

sovaneliqrax ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que utilizan nuestra plataforma de control presupuestario. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestros servicios a través del sitio web sovaneliqrax.com.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte un servicio personalizado y efectivo:

También podemos recopilar información adicional cuando te comunicas con nuestro equipo de soporte o participas en encuestas y promociones opcionales.

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

1. Proporcionar y mantener nuestros servicios de control presupuestario, incluyendo la creación de presupuestos personalizados y seguimiento de gastos
2. Personalizar tu experiencia y ofrecer recomendaciones financieras basadas en tus patrones de gastos
3. Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, nuevas funcionalidades y contenido educativo relevante
4. Detectar y prevenir actividades fraudulentas, así como garantizar la seguridad de tu cuenta
5. Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
6. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea

sovaneliqrax no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Todos nuestros proveedores externos están ubicados en la Unión Europea o en países con niveles adecuados de protección de datos reconocidos por la Comisión Europea.

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

1. Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
2. Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil
3. Derecho de eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados
4. Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
5. Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo
6. Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad física y digital.

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

1. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras utilizas nuestros servicios
2. Después de la cancelación de tu cuenta, conservamos cierta información durante 3 años por razones legales y de auditoría
3. Los datos de análisis agregados y anonimizados pueden conservarse indefinidamente para mejorar nuestros servicios
4. La información de comunicaciones de soporte se elimina después de 2 años desde la última interacción

Puedes solicitar la eliminación inmediata de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nuestro equipo de soporte.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, regulaciones legales o mejoras en nuestros servicios. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos de las siguientes maneras:

1. Enviándote un correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta al menos 30 días antes de que entren en vigor los cambios
2. Publicando un aviso prominente en nuestra plataforma y sitio web
3. Actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.